LEGAL / PRIVACY

プライバシーポリシー

最終更新：2026年8月

本ポリシーでは、RZVPNがサブスクリプションサービス、ユーザーパネル、ウェブサイトのコンテンツ、テクニカルサポートを提供する際に取り扱う情報と、その利用・保管・削除方法を説明します。取り扱いは、アカウントの維持、サブスクリプションの提供、注文確認、サービス運用の保護、ウェブサイトの改善に必要な範囲に限られます。

収集する情報と利用目的

RZVPNの登録に必要なのはユーザー名とパスワードのみで、メールアドレスは不要です。そのため、メールアドレスは登録時の必須情報ではありません。システムでは、本人確認、通信量の計算、プランの提供、ユーザーパネルの機能提供を目的として、ユーザー名、認証情報、サブスクリプションの状態、使用済み通信量、アカウント設定を取り扱います。パスワードは認証に適した安全な形式で処理し、ページ上に読み取り可能な形で返すことはありません。

注文記録には、選択したプラン、注文金額、作成日時、決済状態、取引識別子、返金処理の状態が含まれます。これらは支払いの確認、サービスの有効化、紛争への対応、必要な財務記録の義務を果たすために利用します。ユーザーがチケットで自発的に送信した文章、添付ファイル、メールアドレスは、該当する問い合わせへの対応にのみ使用し、登録時の必須情報に変更することはありません。

ウェブサイトでは、コンテンツの効果測定、異常なリクエストの検知、ページ障害の修正を目的として、ページの閲覧記録、参照元ページ、ブラウザの種類、デバイスの区分、おおまかな地域、エラー情報を収集する場合があります。これらのアクセス統計は国際回線上のネットワーク活動とは分けて処理し、ユーザーが国際サイトを閲覧した行動履歴の作成には利用しません。

ノーログと接続情報

RZVPNはノーログ方針を採用しています。本サービスを通じてユーザーがどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、ウェブページの内容、検索内容、通信本文も保存しません。また、アカウント、接続元アドレス、アクセス先、セッション時刻を結び付けた長期的な接続ログも作成しません。

通信量の計測、サブスクリプションの有効性確認、障害の特定、悪用防止のため、システムは運用中に必要な技術的状態を処理する場合があります。たとえば、アカウントのサブスクリプションが有効かどうか、累計通信量、接続エラーの種類などです。これらの情報にアクセス先ウェブサイトの一覧は含まれません。障害診断に必要な一時的な運用情報は問題への対応中にのみ使用し、対応完了後は運用手順に従って削除または匿名化します。長期的な閲覧履歴として保存することはありません。

Cookieとローカルストレージ

ウェブサイトとユーザーパネルでは、ログインセッション、言語設定、画面の状態、必要なセキュリティトークンを保存するために、Cookieまたはブラウザのローカルストレージを使用します。これらのデータは、ログイン状態の維持、選択内容の復元、繰り返し操作の削減に利用します。必要なストレージを無効にすると、ログイン、サブスクリプション管理、言語選択などの機能を正常に維持できない場合があります。

ローカルストレージのセッション認証情報は、ブラウザによって現在のデバイスに保存されます。共有デバイスを使用する場合は、操作終了後にアカウントからログアウトし、ブラウザデータを削除してください。RZVPNは、これらの保存項目を使ってサイトをまたぐ広告プロファイルを作成せず、ユーザーパネル内のサブスクリプション情報を無関係な広告ターゲティングに利用することもありません。

決済と第三者による処理

RZVPNでは、Alipay / WeChat Pay / USDTを利用できます。支払い手続きは各決済サービスまたは取引ネットワークが処理し、それぞれのプライバシールールに基づいて、支払いアカウント情報、取引確認情報、リスク管理データを収集する場合があります。RZVPNが通常受け取るのは、注文の完了に必要な取引識別子、金額、決済結果であり、第三者決済アカウントの完全な認証情報を直接保存することはありません。

決済サービスは、自ら独立して収集する情報について、それぞれの処理責任を負います。支払いの前に、選択した決済サービスが提供するプライバシー説明をご確認ください。入金状況の確認、返金処理、注文に関する紛争解決に必要な場合、取引記録がRZVPNと該当する決済サービスの間で共有されることがあります。

データの保管・削除とポリシーの更新

アカウント情報は、サブスクリプションとユーザーパネルの機能を継続して提供するため、アカウントが有効な期間保管します。注文および取引記録は、財務確認、返金処理、紛争解決、適用される義務に必要な期間保存します。サポートチケットは、問題への対応と必要な確認が完了した後に削除または匿名化します。特定のアカウントと結び付けられない集計統計は、サービス分析に利用する場合があります。

ユーザーは、ユーザーパネルのチケット機能から、アカウント情報の閲覧、訂正、削除を申請できます。申請を受けた後、RZVPNはまずアカウントの管理権限を確認し、削除可能なデータを処理します。注文確認、紛争対応、適用される義務のために保持が必要な記録については、利用目的を制限し、保持の根拠がなくなった時点で削除します。アカウントを削除すると、現在のサブスクリプション、過去のチケット、パネルへのアクセスを継続して利用できなくなる場合があります。

本ポリシーを変更する場合、更新後の本文を本ページに掲載し、ページ上部の最終更新日を変更します。データの取り扱い範囲やユーザーの権利に関わる重要な変更については、ユーザーパネルのお知らせで同時に案内する場合があります。サービスを継続して利用する前に、最新版を確認し、変更内容をご確認ください。