LEGAL / PRIVACY

개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 8월

본 정책은 RZVPN이 구독 서비스, 사용자 패널, 웹사이트 콘텐츠 및 기술 지원을 제공하는 과정에서 어떤 정보를 처리하며, 해당 정보를 어떻게 사용·보관·삭제하는지 설명합니다. 정보 처리는 계정 유지, 구독 제공, 주문 확인, 서비스 운영 보장 및 웹사이트 개선에 필요한 범위로 제한됩니다.

수집 정보 및 처리 목적

RZVPN 가입에는 사용자 이름과 비밀번호만 필요하며 이메일 주소는 필요하지 않습니다. 따라서 이메일은 가입 필수 정보가 아닙니다. 시스템은 인증, 트래픽 계산, 요금제 제공 및 사용자 패널 기능을 위해 사용자 이름, 인증 정보, 구독 상태, 사용량과 계정 설정을 처리합니다. 비밀번호는 인증에 적합한 보안 방식으로 처리되며, 페이지에 직접 읽을 수 있는 형태로 반환되지 않습니다.

주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 금액, 생성 시간, 결제 상태, 거래 식별자 및 환불 처리 상태가 포함됩니다. 이는 결제 확인, 서비스 활성화, 분쟁 처리와 필요한 재무 기록 의무 이행을 위해 사용됩니다. 사용자가 문의 티켓을 통해 직접 제출한 텍스트, 첨부 파일 또는 이메일 주소는 해당 문의를 처리하는 데만 사용되며, 이로 인해 이메일이 가입 필수 정보로 변경되지는 않습니다.

웹사이트는 콘텐츠 성과를 분석하고 비정상 요청을 발견하며 페이지 오류를 수정하기 위해 페이지 방문 기록, 유입 페이지, 브라우저 유형, 기기 유형, 대략적인 지역 및 오류 정보를 수집할 수 있습니다. 이러한 사이트 이용 통계는 국제 회선에서의 네트워크 활동과 별도로 처리되며, 사용자가 국제 웹사이트를 방문한 행동 프로필을 만드는 데 사용되지 않습니다.

로그 미수집 및 연결 정보

RZVPN은 로그 미수집 원칙을 적용합니다. 본 서비스를 통해 어떤 웹사이트에 접속했는지 기록하지 않으며, 웹페이지 내용, 검색 내용 또는 통신 본문을 저장하지 않습니다. 또한 계정, 원본 주소, 접속 대상 및 세션 시간을 서로 연결할 수 있는 장기 연결 로그를 생성하지 않습니다.

트래픽 측정, 구독 유효성 확인, 장애 분석 및 오용 방지를 위해 시스템은 운영 중 필요한 기술 상태를 처리할 수 있습니다. 예를 들어 계정 구독의 유효 여부, 누적 트래픽 및 연결 오류 유형 등이 해당됩니다. 이러한 정보에는 방문 웹사이트 목록이 포함되지 않습니다. 장애 진단에 필요한 임시 운영 정보는 문제 처리 기간에만 사용되며, 처리가 완료되면 운영 절차에 따라 삭제하거나 식별 정보를 제거합니다. 장기적인 이용 기록으로 보관하지 않습니다.

쿠키 및 로컬 저장소

웹사이트와 사용자 패널은 로그인 세션, 언어 설정, 화면 상태 및 필요한 보안 표시를 저장하기 위해 쿠키 또는 브라우저 로컬 저장소를 사용합니다. 이러한 데이터는 로그인 상태를 유지하고 사용자의 선택을 복원하며 반복 작업을 줄이는 데 사용됩니다. 필수 저장 기능을 비활성화하면 로그인, 구독 관리 또는 언어 선택 등의 기능이 정상적으로 유지되지 않을 수 있습니다.

로컬 저장소의 세션 정보는 브라우저를 통해 현재 기기에 저장됩니다. 공용 기기를 사용할 때는 이용을 마친 뒤 계정에서 로그아웃하고 브라우저 데이터를 삭제해야 합니다. RZVPN은 이러한 저장 항목을 이용해 여러 사이트에 걸친 광고 프로필을 만들지 않으며, 사용자 패널의 구독 정보를 관련 없는 광고 타기팅에 사용하지 않습니다.

결제 및 제3자 처리

RZVPN은 Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제 과정은 해당 결제 채널 또는 거래 네트워크에서 처리하며, 각 제공자는 자체 개인정보 보호정책에 따라 결제 계정 정보, 거래 인증 정보 및 위험 관리 데이터를 수집할 수 있습니다. RZVPN은 일반적으로 주문 완료에 필요한 거래 식별자, 금액 및 결제 결과를 전달받으며, 제3자 결제 계정의 전체 인증 정보를 직접 저장하지 않습니다.

결제 채널은 독립적으로 수집한 정보에 대해 해당 처리 책임을 부담합니다. 사용자는 결제 전에 선택한 채널이 제공하는 개인정보 처리방침을 확인해야 합니다. 입금 상태 확인, 환불 처리 또는 주문 분쟁 해결을 위해 필요한 거래 기록은 RZVPN과 관련 채널 사이에서 전달될 수 있습니다.

데이터 보관·삭제 및 정책 변경

계정 정보는 구독과 사용자 패널 기능을 계속 제공하기 위해 계정이 유효한 동안 보관됩니다. 주문 및 거래 기록은 재무 확인, 환불 처리, 분쟁 해결 및 적용되는 의무에 필요한 기간 동안 보관됩니다. 지원 티켓은 문제 처리와 필요한 검토가 끝난 후 삭제하거나 식별 정보를 제거합니다. 특정 계정과 더 이상 연결할 수 없는 집계 통계는 서비스 분석에 사용될 수 있습니다.

사용자는 사용자 패널의 문의 티켓 기능을 통해 계정 정보의 열람, 수정 또는 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청이 접수되면 RZVPN은 먼저 계정 관리 권한을 확인한 후 삭제 가능한 데이터를 처리합니다. 주문 확인, 분쟁 처리 또는 적용되는 의무에 따라 보관해야 하는 기록은 사용 목적을 제한하며, 보관 근거가 사라진 후 정리합니다. 계정을 삭제하면 기존 구독, 과거 지원 티켓 및 사용자 패널 이용을 계속할 수 없게 될 수 있습니다.

본 정책이 변경되면 업데이트된 내용이 이 페이지에 게시되며 페이지 상단의 최종 업데이트 날짜도 수정됩니다. 데이터 처리 범위나 사용자 권리에 중대한 변화가 있는 경우 사용자 패널 공지를 통해 별도로 안내할 수 있습니다. 서비스를 계속 이용하기 전에 최신 버전을 확인하고 관련 변경 사항을 검토하시기 바랍니다.