LEGAL / PRIVACY

隱私權政策

最後更新：2026 年 8 月

本政策說明 RZVPN 在提供訂閱服務、使用者面板、網站內容與技術支援時會處理哪些資訊，以及這些資訊的使用、保留與刪除方式。處理範圍僅限於維持帳戶、提供訂閱、核對訂單、確保服務運作及改善網站。

收集的資訊與處理目的

註冊 RZVPN 只需要使用者名稱與密碼，不需要電子郵件地址，因此電子郵件不屬於註冊必填資料。系統會處理使用者名稱、驗證憑證、訂閱狀態、已用流量與帳戶設定，用於身分驗證、流量計算、提供方案及使用者面板功能。密碼會以適合身分驗證的安全形式處理，不會以可直接讀取的形式傳回頁面。

訂單記錄包括所選方案、訂單金額、建立時間、付款狀態、交易識別碼及退款處理狀態，用於確認付款、開通服務、處理爭議及履行必要的財務記錄義務。使用者透過工單主動提交的文字、附件或電子郵件地址，僅用於處理對應問題，不會因此將電子郵件改為註冊必填項目。

網站可能收集頁面存取記錄、來源頁面、瀏覽器類型、裝置類別、約略地區及錯誤資訊，用於統計內容表現、發現異常請求與修復頁面故障。這些網站存取統計會與國際線路中的網路活動分開處理，不會用來建立使用者存取國際網站的行為檔案。

RZVPN 採用無日誌政策，不記錄使用者透過本服務存取哪些網站，不保存網頁內容、查詢內容或通訊正文，也不建立可將帳戶、來源位址、存取目標與工作階段時間串聯起來的長期連線日誌。

為完成流量計量、訂閱有效性檢查、故障定位與濫用防護，系統可能在運作期間處理必要的技術狀態，例如帳戶訂閱是否有效、累計流量與連線錯誤類別。此類資訊不包含網站存取清單。故障診斷所需的暫時性運作資訊只會在問題處理期間使用，處理完成後依維運流程刪除或去識別化，不會作為長期瀏覽記錄保存。

網站與使用者面板會使用 Cookie 或瀏覽器本機儲存來保存登入工作階段、語言偏好、介面狀態及必要的安全標記。這些資料用於維持登入狀態、還原使用者選擇並減少重複操作。停用必要的儲存功能後，登入、訂閱管理或語言選擇等功能可能無法正常維持。

本機儲存中的工作階段憑證會由瀏覽器保存在目前裝置。使用公用裝置時，應在操作結束後登出帳戶並清除瀏覽器資料。RZVPN 不會使用這些儲存項目建立跨網站廣告輪廓，也不會將使用者面板中的訂閱資料用於無關的廣告定向。

RZVPN 支援支付寶 / 微信 / USDT。付款流程由相應的付款渠道或交易網路處理，其可能依據自身隱私規則收集付款帳戶資料、交易驗證資訊及風險控管資料。RZVPN 通常只接收完成訂單所需的交易識別碼、金額與付款結果，不會直接保存第三方付款帳戶的完整驗證資料。

付款渠道對其獨立收集的資訊承擔相應的處理責任。使用者在付款前應閱讀所選渠道提供的隱私說明。為核對款項到帳狀態、處理退款或解決訂單爭議，必要的交易記錄可能會在 RZVPN 與相關渠道之間傳遞。

帳戶資料會在帳戶有效期間保留，以持續提供訂閱與使用者面板功能。訂單及交易記錄會依照財務核對、退款處理、爭議解決及適用義務所需的期限保存。支援工單會在問題處理及必要複核結束後刪除或去識別化；無法再對應至特定帳戶的彙總統計，可用於服務分析。

使用者可透過使用者面板的工單功能申請查閱、更正或刪除帳戶資料。收到申請後，RZVPN 會先驗證帳戶控制權，再處理可刪除的資料。因訂單核對、爭議處理或適用義務而必須保留的記錄，會限制其使用目的，並在保留依據消失後清理。刪除帳戶可能導致現有訂閱、歷史工單及面板存取無法繼續使用。

本政策如有調整，更新後的文字會發布於本頁面，並修改頁面頂端的最後更新日期。涉及資料處理範圍或使用者權利的重要變更，可能同時透過使用者面板公告提示。繼續使用服務前，建議查看最新版本並確認相關變更。